快递员暴力分拣包裹你咋看?答主:都不容易 差不多就行了

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“双十一”疯狂购物后,大伙儿买的部分东西都还在路上,大量的订单也忙坏了各大快递公司,快递小哥加班加点,甚至派送到凌晨。

不过,辛苦不能掩盖服务不到位的缺憾,野蛮分拣乱象依然存在。据西安某学院学生反映,每天看到快递都是直接被砸在地上。快递员回复道:“东西坏了,我们给你赔呀。大家都在扔,哪家快递公司不这样啊,为什么偏偏找我们家。”部分企鹅答主表示可以理解这种行为,我们看看他们怎么说?

如果你有其它想法,欢迎来企鹅问答,发表你的看法。

企鹅答主钟爱王飞:快递业不是活雷锋,想廉价又想要服务好,怎么可能?

快递费定格在这,快递量也摆在这,一天有几个小时也摆在这,都是出来赚钱的,这是个大前提。要保证能赚钱,就只能多送,占用的时间也就更多,分配给每个收件人的时间变少,服务自然下降。服务好了,分配给收件人的时间多了,送件量变少了,在价格没变情况下,没收入了,谁干快递?

快递行业不是活雷锋,要记住,付多少钱,干多少活,市场会自动调节。想廉价,又想要服务,怎么可能?不单单是快递行业,其他服务行业,你能廉价又得到很好的服务吗?要把自己当上帝,也要看看你为你的子民付出了什么?

企鹅答主香香:在没有技术可以帮助人工分拣的情况下,也只能简单粗暴了

我个人还是比较理解的。现在物流快递行业的竞争非常激烈,大家对快递的速度要求也是越来越高,那么多的快递,在没有技术可以帮助人工分拣的情况下,快递员为了追求速度,也只能是简单粗暴了。寄快递的时候大家也应该想到这个问题,做好防震防破损的工作。而且快递出现损坏以后,快递公司是会有赔偿的,这一点也是让消费者少了后顾之忧。所以说我比较能理解。

上述两位答主站在消费者角度发表了自己的见解。下面这位快递员也分享了自己的看法,他认为物品损坏不能只怪负责分拣的快递员,应该从各个环节中去入手。

企鹅答主扬帆起航:如何避免损坏得从各个环节入手啊

作为一名资深快递员告诉你们,货物不只是乱扔就是损坏,商家的里面包装难道就没有问题。物流运输就没有问题,货物在车子里挤压,颠簸就不能损坏吗?

有些物品快递公司不能承担,比如你大热天买的水果车厢的温度有多高,自己想想,买个玻璃制品里面只有薄薄一层泡沫垫着,这怪谁。

是不是你们想着你在网上下单,物品单个直接飞到你面前。如何避免物品损坏只能从各个环节入手。

除了答主们碰到的快递员在分拣快递时的粗暴行为之外,还有不少答主也分享了自己在收发快递时,所遭遇的一些事情。

企鹅答主绿萝花开时:干一分活尽一分力,没有免费的午餐

最火气大的一次是安能快递吧!因为喜欢养多肉,所以一直都在买肉买盆买土无限循环当中,快递本来就应该快递上门的,一般没人他们就放超市去自取,家里有个小孩所以我长期在家,打电话的时候让我去楼下取快递我说我在家你送上来吧!一听我在家可不高兴了话没说完,电话给我挂了!好不容易送上来了,给我门口一扔就跑,我是花盆啊这么一扔会碎啊!

我就抱怨一句,你这什么态度啊?

快递员那口气跟态度蛮横的,大声说什么态度你要什么态度?我说你这样扔我的快递坏了我肯定投诉你的!上面写了易碎啊!然后那快递员就直接开骂了!还带妈的那种!骂骂咧咧跑了!给我气的啊,第一次遇到这样素质的快递员!后来我想都没想直接投诉了!

干一分活尽一分力,没有免费的午餐!虽然我觉得服务行业是难做,我们也体谅你!但是最基本的素质跟服务都没有的时候,你已经不合适这个行业了!

不管是答主口中的快递分拣还是快递收发,对于快递企业而言,需要重视员工的职业道德培养,通过提升员工的职业道德水平,从而减少暴力分拣、快递损毁、送货态度差等现象的发生;另一方面市场监管制度也需要完善,对于那些存在收发、分拣服务质量问题严重的快递企业,相关部门应对其约谈,加大惩治力度,以此倒逼快递企业树立服务意识、履行服务责任、提升服务质量。

当然,如下面这位答主所说,对于快递小哥们,我们应该对他们多一份理解。

企鹅答主小菜一碟:每个行业都不容易,差不多就行了

我网购很多年了,基本上没遇到奇葩的快递。我们这儿快递都是放快递柜或者物管那儿,我觉得这样还方便,我可以顺便取,不需要专门跑一趟。也有放物管那儿忘发消息的,我一直关注着物流信息,看见签收了就去取货也顺利拿到。快递小哥每天要派那么多件,每件东西都给送上楼第一是费时间,第二也很累人,每个行业都不容易,差不多就行了,几块钱想要几十块钱的服务,你自己找气受,换位思考,互相理解一下。

记住“推己及人”和“帮你是情分不帮你是本分”这两句话,很多事情自己就看开了。

(参与本条企鹅问答,请通过腾讯新闻客户端打开本文)

会后,评议对象将对评议中提出的需要整改的问题,在2个月内整改到位,并将整改情况报市纪委。

然而眼下,奥巴马面临多重压力:他正在支持率低迷的情况下,艰难推行医保改革。

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发布时间:2017-12-15 04:58:24

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